ISO9000该标准是由ISO/TC176技术委员会制定的关于质量管理的国际标准，是国际标准化组织（ISO）颁发的一套具有先进管理性质的国际标准，是根据世界各国尤其是发达国家在质量管理方面经验总结编写而成。该标准颁布以来，以其广泛的运用性和实效性被世界100多个国家或地区所接受并采用。如今，是否拥有ISO9000证书，已成为衡量一个企业是否具有满足顾客要求和持续生产并改进的能力，是否具有与国际管理行为接轨的最重要的标志。获取ISO9000质量管理体系认证后，可以在国际、国内市场上树立良好的企业形象，特别是我国加入WTO后，ISO9000证书是参与国际贸易的必备条件。目前，获取ISO9000证书，已成为众多渴望持续、良好发展的企业当务之急。
获得ISO9000质量管理体系认证的好处：
1、建立有效的内部沟通机制；促进组织内各相关职能部门和层次之间的信息交流、增进理解、协调行动，确保全员参与。
2、为企业建立自我完善机制，从而达到质量管理体系的持续改进。
3、质量管理体系中所应用的过程方法和遵循的系统性，PDCA循环道路，将组织的质量过程置于受控状态，保证控制连续性、完整性、建立良好的部门。
4、提高企业自身管理水平，将传统的“人治”管理模式变成“法治”的现代企业管理模式，每项工作明确具体，便于检查，真正做事事有人负责，有章可依、有据可查，避免了相互扯皮、相互推诿的状况。
5、提高企业的质量，包括产品质量和服务质量。ISO9000族的基本思想是“预防为主”。整个体系不仅对内实施质量监督和控制，对外进行记录监督，这样可避免内外部上一作业的不合格产品进入下一道作业，从而使贯标企业不出现重大质量事故，如对进货商的控制，以改进进货质量；对分包商的控制，堵信了不少漏洞。
6、提高企业的市场竞争力，产品和服务的质量稳定了，客户投诉减少了。
7、提高企业的整体素质和增强企业美誉度，与国际先进的管理模式接轨，获取企业进入国际市场的通行证。
8、提高企业经济效益，通过有效的质量体系进行管理，降低各方面成本，提高效益。 |
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